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ヘルプ

リーディング、アカウント、支払いに関する実用的なガイドです。お探しの答えが見つからない場合は、 マイアカウント を選択し、 問題についてお問い合わせしてください。アカウントにロックアウトされている場合は、support@astertarot.com までメールでご連絡ください。

最初のリーディング

リーディングを行うと実際にはどのようなことが起こるのでしょうか?

以下の 4 つのステップがあります。 リーディングパターンを選択、質問を入力し、リーディングを行うリーダーを選択 カードを引く、その後解釈を表示します。リーディングでは、各カードの位置だけでなく、カード同士の関係性も考慮されます。Daily Stars は別々の無料機能で、毎日朝に利用可能です。

6 つのリーディングスタイルと Direct モード

各リーダーは、同じカードに対して異なるスタイルで解釈を行います。 ミスティック 温かみがあり内省的なスタイル 学者 象徴と対応関係を重視するスタイル ルナ 直感的なスタイル ライダー 直接的なスタイル ババ・ベラ 伝統的な知恵に頼るスタイル オラクル 9 そして、より分析的な口調のスタイルです。ご質問に合ったスタイルを選択してください。 Direct モード 結論を最初にお伝えし、解釈を簡潔にします。

リーディング後にさらに深く掘り下げることができますか?

はい。フォローアップ質問を行い、 新しいカードが引かれ それに対する答えとして、すでにある解釈に織り込まれます。最初の 2 つのフォローアップ質問はそれぞれ 1 トークンで、それ以降は質問数が増えるごとに料金が上昇します(次の 2 つはそれぞれ 2 トークン、その後は 3 トークンなど)、リーディングあたり最大 10 トークンまでです。

トークンと支払い

トークンとは何で、リーディングの料金はどのくらいですか?

トークンを使ってリーディングを購入します。リーディングの料金は 5 から 25 トークンで、カードの数によって異なります。フォローアップ質問は 1 トークンから始まり、追加する質問数に応じて料金が上昇します。Daily Stars(お手持ちの個人向けデイリーカードを含む)は、毎日 1 回無料で利用可能です。新規アカウントには 25 トークンの招待特典が付与されます。

トッピングアップ(追加購入)すべきでしょうか、それともサブスクリプション(定期購入)すべきでしょうか?

両方のオプションをトークン残高から利用できます。 トッピングアップ は、不定期に利用するための一回きりの購入です。 月額メンバーシップ は、毎月より単価の低い料金でトークンを追加し、いつでもキャンセルできます。

トッピングアップが反映されていません

トークンは支払いが完了した時点で届き、通常はすぐに反映されますが、稀に少し時間がかかります。残高がまだ更新されていない場合は、 マイアカウント (問題についてお問い合わせ)

から購入時刻を記載してメッセージを送ってください。

お問い合わせください。理由を問わず、すぐに処理いたします。 マイアカウント (問題についてお問い合わせください) お支払い内容も明記してください。返金可能・不可能の範囲(簡潔に言えば:未使用のトークンは返金可能、使用済みの占いは返金不可、エラーで発生しなかった占いは未課金)は、 利用規約.

あなたの詳細 & あなたの星

"Personalise" が織り込む内容は?

設定で名前と生年月日を入力し、 Personalise ✦ 数秘術(人生の道、表現、その他)を占いに組み込み、まず正確な数字を表示します。オプションです。オフにすると、すべての占いは一般的なもので、あなたの詳細は一切使用されません。これらのデータはどのように保存されるかは、 プライバシーポリシー.

星座と朝のメールの設定

星座は、 今日の星 ページ(またはタップして設定)から算出されます。毎朝の占星術メールを受け取りたい場合は、 daily stars email 設定でオフになっています。ご要望があればオンになり、すべてのメールの一行で再度オフにできます。

アカウントの変更または閉鎖

メール、パスワード、テーマ、デッキ、占い師、そしてあなたの数字はすべて 設定に格納されています。アカウントを移動するには、まずその受信トレイから新しいメールを確認する必要があります。離脱するには、 設定、次にアカウントを削除 して、確認のためにメールを入力すると、すべてのデータが完全に消去されます。法律で保持を義務付けられているものを除き、個人データは 30 日以内に削除されます。

トラブルシューティング

ログインがうまくいかない

"パスワードをお忘れですか?" を使用してリセットリンクを取得してください(有効期限は 1 時間です。遅延した場合はスパムフォルダも確認してください)。Google で登録している場合は、 Continue with Google を使用してパスワードを使用せずに進めてください。完全にロックアウトされた場合は、アカウントに登録されているメールアドレスから support@astertarot.com へメールを送ってください。

アプリが古臭く見えたり、動作がおかしい場合

ハードリフレッシュで古いコピーをクリアします: Ctrl+Shift+R (Cmd+Shift+R (Mac の場合)。それでも直らない場合は、 マイアカウント にメッセージを送ってください。何を試して何が起きたかを具体的に記述し、スクリーンショットがあると非常に役立ちます。率直に書いてください。私たちは知りたいのです。

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